署理总会长拿督林国璋局绅致词
点击此处下载第二期(2008)中小企业调查报告.
各媒体的朋友，大家上午好！感谢各位出席今早的发布会。
商 联会从2007年开始进行中小企业问卷调查，收集有关中小企业的各项相关数据及看法。去年4月时，本会公布了第一期中小企业调查报告后，引起了各界的广泛 讨论。尽管调查范围涵盖资金、人力资源、市场等各项，但融资课题却成为焦点，引起很大的回响。因此，为了进一步探讨我国中小企业家在融资方面所面对的问 题，及了解商家们对各相关资讯掌握的程度，本会决定将第2期的调查范围锁定在融资课题。
为了加强调查结果的全面代表性，本会除了通过全国17个属会，以及中小型企业及人力资源发展组成员，广泛访问各地的会员商家以外，也将问卷邮寄至各行团总会及乡团，希望可以涵盖各个经济领域的商家，更深入了解各行业所面对的问题。
各 位，中小企业对一个国家经济发展的重要性，相信大家都非常清楚。中小企业要成长、扩充，就必须先拥有稳定的财务状况。要有稳定的财务状况，除了本身的财务 管理，也要懂得向外寻求支援，包括向银行融资、向政府申请各项税务优惠、援助金及低息贷款等，才能达到事半功倍的效果，加速本身的成长。
无 论如何，根据是次调查所得，我们发现国内的中小企业业者，对这些外在的资源，特别是政府的各项财务援助措施，并没有足够的认识。超过三分之一的业者完全没 有接触国际贸易及工业部属下3家协助中小企业的机构，即中小型工业发展机构（SMIDEC）、大马工业发展局（MIDA）及大马外贸促进局 （MATRADE），这一点是让人非常担忧的。其中很多从未接触这些机构的业者，在被问及为何从不留意相关信息或为何从未申请协助时，都是由于本身先入为 主地认为不认识里面的人，没有门路，其申请不可能获得批准，在没有作出任何行动前就划地自限，自己先放弃。我们的中小企业如果不先纠正这些不当的心态，自 己先采取主动，就不能一味地责怪政府不协助、不支持。
此外，中小企业家本身在财务的管理上，也必须更谨慎小心。根据是次调查发现，有部分 企业家融资的原因是由于客户账期太长，造成资金周转不灵所致。作为资金有限的中小企业，在客户账期这方面更应该严加控制，以免因此而陷入困境。与此同时， 我们的中小企业也常常忽略账目的管理，这一点也是很多融资申请被拒绝的原因之一。要知道，良好、翔实的账目，不但是申请融资时的条件之一，更重要的，是业 者可以借此清楚了解本身的财务状况，更妥善地拟定业务的营运方针，不会由于发展过速而陷入财务危机。
当然，在检讨本身不足之余，我们也希 望政府及商业银行，在处理中小企业问题时，能够更具弹性、更全面考虑业者的需要及实际情况。我们从调查中发现，尽管从整体看来，超过半数的回应者曾申请融 资，但在成立少过3年的企业中，却只有29%曾向外融资。这项数据是不是代表这些新进企业的资金非常稳健而不需要融资；还是由于各种其他因素，而让他们在 向外寻求援助时不得要领呢？我想答案是非常明显的。政府既然鼓励国人，特别是年轻人创业，就应该在企业创立初期，给予业者一定的支持。最低程度，当这些新 进企业家申请融资时，政府及商业银行应该更全面地审查其计划的可行性及其行业前景，而不是纯粹以抵押资产的多少，或金融及业绩记录文件等因素来考量。
对 于缺乏资产供抵押的行业，我们也希望政府及商业银行能够考虑到各个行业的属性及特点，重新检讨审核及发放融资的标准，而不是将一个标准程序套用在全部行 业，才能让各个行业都能平衡、健康地成长。特别是作为我国中小企业主要融资来源的商业银行，我们希望他们能够更深入地了解到各个地区、行业及不同情况下的 各别需求，灵活处理业者的融资申请，辅助中小企业稳健成长。
在商业银行收费方面，尽管国家银行已采取一些行动，统一部分服务费的征收，但根据调查所得，仍然有68%的回应者，对有关的收费感到不满意。我们希望政府能够对此事加以关注，以免一些不必要的收费造成业者财务上的负担。
随着第二财长日前宣布由财政部直接接管中小企业银行，本会相信这个决定将让中小企业银行的营运操作更有效率，为客户提供更完善的服务，更全面地针对我国中小企业面对的问题提供协助，带动他们的成长。
商 联会希望通过这项调查的进行，能够有效地扮演一个桥梁的角色，让上情下达，让中小企业更了解政府的各项相关政策；同时也让下情上传，让政府了解中小企业的 心声以及业者的看法，加强现有政策中一些不足之处，以营造一个对中小企业更有利的经商环境，提升他们的竞争能力。我们呼吁各地的商家，能够以更积极的态 度，善用各项资源。商联会也会通过各地的属会，以及所设立的中小企业资信柜台，为商家提供这方面的信息。
谢谢。
